Производство насосов для
различных отраслей промышленности

8 (800) 550 66 13 пн-пт с 08:00 до 17:00
  1. Главная
  2. Возврат

Возврат

Покупатель вправе возвратить товар и отказаться от его оплаты. Возврата заказа возможен на основании договора, действующего между компанией «Кристалл» и покупателем.

Если заказчику будет передан товар ненадлежащего качества и/или в неполной комплектации, он вправе по своему усмотрению потребовать:

  • возврата уплаченных денежных сумм;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
  • замены некачественного товара на аналогичный или другой товар, имеющийся на нашем складе.

Либо в ином порядке по письменному соглашению сторон.

Замена некачественного оборудования и его транспортировка осуществляется в кратчайшие сроки по взаимной договоренности сторон, оформленной письменно и подписанной обеими сторонами.

Устранение недостатков, поставка недостающего или замена негодного оборудования производится в течение 30 рабочих дней, на основании письменной претензии, в которой должно быть указано:

  • количество товара;
  • содержание претензии;
  • ваше четко сформулированное требование.

Претензия должна быть подтверждена актами и иными необходимыми документами. Она передается лично, заказным письмом или курьером и вручается уполномоченному представителю Поставщика под расписку и с приложением всех документов, доказывающих обоснованность ваших требований.

Все имеющиеся вопросы по условиям возврата товара можно задать менеджеру по телефону.

Оставьте свой номер телефона, и мы вам перезвоним

Обратный звонок

Мы гарантируем конфиденциальность ваших данных и не рассылаем спам